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二十多年的DFY-VB微量氧分析仪维修历程二十多年的DFY-VB微量氧分析仪维修历程 近日,有河北客户来电至西安泰戈电气科技有限公司,咨询西安泰戈早期所生产的DFY-VB型微量氧分析仪还能否维修,经过客服人员和客户详细沟通后,客户发来分析仪照片及名牌,设备铭牌上显示此款设备是生产于2002年的一款微量氧分析仪,已在客户处使用二十多年。因此款设备已更新至第四代机型,所以客服人员马上找到售后部张永忠经理咨询能否进行维修。张经理看后说到这是二十多年前的机型,那时候他才刚来单位没多久,也是西安泰戈众多经典分析仪器中的一台,可以说是经过市场洗礼没有退出市场的主力分析仪器。 张经理告诉客服人员只要是西安泰戈生产的设备不管多久只要公司还在运行。需要维修的设备还有维修的价值都是可以维修的。张经理联系客户后确认设备可能是传感器损坏并且现场运行非常需要设备提供参数,希望尽快维修好设备,张经理了解后马上让客户把设备邮寄至西安泰戈,收到货后立刻安排售后维修人员进行传感器更换及调试,尽最大努力让设备尽快到达客户手中。最终得到了客户的认可。 DFY-VB型微量氧分析仪及西安泰戈的其他分析仪器现今已发展至第四代机型,相较前几代分析仪,测量上更加精准、稳定。 未来西安泰戈将继续,急客户之所需,解客户之所忧。 |